在相对稳定的经济气候条件下,化妆品店零售行业与其他行业相比,受通货膨胀的影响相对较小,这也就是为什么很多人会选择化妆品这个行业。
在相对稳定的经济气候条件下,化妆品店零售行业与其他行业相比,受通货膨胀的影响相对较小,这也就是为什么很多人会选择化妆品这个行业。
同时,有市场就意味着有竞争,想要在激烈的竞争中脱颖而出就需要一定的经营策略。今天小编就跟大家分享化妆品店不同时期的经营策略,当然前提就是经济相对稳定的情况下。
一,进驻期
1,无论是单体化妆品店还是连锁化妆品店,当开业时,进入到某一个商圈,对于这个商圈和顾客来说,这是一个新的事物。顾客需要了解化妆品店,店铺也需要建立自己的形象,这个相互了解过程大约需要一年时间。
2,这个时期重要的事情是办理会员卡,而不是过多追求营业额,会员的数量决定了新店的未来走势。
3,从营销的角度来看,这个时期也需要通过开业造势,促销活动,商圈拓展等方式渗透到核心商圈与次要商圈中。
4,从人员搭配来看,新店人员组成有经验的人员应占2/3以上才合适。
二,成长期
1,这个时期在开业的一年后至三年内。这个时期,一家店好坏就可以看出来,那些商圈逐渐成熟的店铺,营业额走势也会出现稳步上升,并逐步达到预期值。
2,此时,门店已经有了一批自己的“老顾客”,重要是的会员服务与营销,并在商品结构上进行调整,以适应商圈的真实需求,同时可以对外围商圈进行渗透。
3,在人员方面,如果营业额较好,增长明显,有必要考虑适当增加人员。成长期需要考虑到的是附近竞争对手的打压,顾客新的需求变化,以及流失顾客原因分析等等,
4,成长期是新化妆品店的重要的时期,如果这个时期没有起势,则将面临闭店的危机。
三,成熟期
1,这个时期往往是在开业后三年。持续时间因企业不同而不同,常规是开业后三年至五年内,但是对于受各种因素影响而没有经营好的化妆品店业说,能够给他的时间也只有五年。
2,但是对于经营得好的化妆品店来说,这两年里可以看得到业绩呈现稳态,并且顾客满意度较高,随着商圈的进一步成熟,如果竞争对手并没进驻的话,那么这种平稳增长会持续很长时间,比如十年。
3,事实上,天底下没有这样的好事,所以,这个时期要应用各种措施应对竞争对手,员工流失,市政管控,突发事件等。
四,衰退期
1,这一时期很不稳定,比如受到拆迁影响的话,可能时间很短,几个月,但大多数情况下,这种衰退期时间为一年。
2,此时主要是从盈亏上来看,长时间亏损且通过了一定的努力仍然挽回不了闭店的厄运的话,那闭店只是一个时间的问题,而且如果确实已经态势明显,则应当机立断,不应心存侥幸。
3,当然,此时也可以通过一些促销行为来减少盘点与装货的压力,衰退期需要考虑好后期会员转移、资源互调,人员的重新分配问题以使损失降到很低。对于单店来说,重新选址可能是一个不错的选择。
了解了化妆品店大致发展的过程,对于我们管控处在不同时期的化妆品店,制定相应的营销方案,而不是以“一刀切”的方案给到所有门店有着现实意义。
来源:小资生活公众号