疫情的影响,加上线上渠道的发展,不少企业开始专注线上发展,甚至出现了不少只做电商的企业。然而,随着品牌打造难度的加大和网络红利的消逝,线下渠道优势将更加凸显。植物医生在这样的情况下,始终坚持以单品牌店为核心,以超4500家单品牌店领跑国妆,成为国内高山植物护肤品类的开创者,优势突出。
植物医生品牌公司成立于1994年,28年来,在品牌创始人兼董事长解勇的坚持下,植物医生始终重视线下单品牌店的建设。目前,植物医生单品牌店分布321个城市,获得超1600万会员的喜爱。植物医生能够取得如此成就,与其渠道定位单品牌店的策略是分割不开的。相较于线上渠道,消费者入店消费,单品牌店的服务人员与其进行面对面的护肤交流,并根据不同的消费需求提供更具个性化的护肤方案,植物医生单品牌店“强体验、重服务”的模式,是线上渠道无法替代的。
同样是聚焦线下,在传统的百货商场、超市、美妆集合店,也很难诞生品牌。一方面,其繁多的商品种类使消费者无法形成完整的品牌印象;另一方面,其销售人员无法给予更针对、更专业、更细致的服务水准。而单品牌店专注单个品牌,更便于进行系统的品牌建设,专业的服务人员也为品牌的二次服务提供了空间。
植物医生IT运营的核心是线下体验。定制化场景及奖励有助于获取线上用户、1600多万会员,引流至线下单品牌店。通过构建“场吸人”、“货随场”、“人带货”的关系,为品牌和消费者之间,创造丰富的链接,将单纯的买卖关系,计划到以供应链管理为支持,以精细化运营来布局,贯穿用户消费行为的IT运营体系,提高用户的购买率与复购率。
从国内到国外,植物医生始终聚焦渠道建设,以单品牌店为基点搭建了品牌与消费者之间的情感链接。未来,植物医生还将继续坚持布局线下渠道,线上线下联动发展,数字化开创单品牌店发展新模式!
来源:植物医生官网