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欧莱雅集团董事长:有6亿美妆消费者,而欧莱雅仅接触了1亿人

http://www.5588.tv/ 2019/11/6 9:14:40 阅读数:299
当前共有6亿美妆产品消费者,而欧莱雅只接触到其中一亿人。与此同时,电商也在蓬勃发展。巨大的市场潜力和欣欣向荣的新兴市场注定了未来一定会赶超欧美,成为大美妆市场。欧莱雅对在华发展前所未有地充满信心。

欧莱雅集团董事长兼CEO安巩接受中新社“国是直通车”专访时称,今后将成为美妆市场。不过,消费者和过去相比发生了很多变化,单一的产品已经很难满足他们。

国是直通车:第二届进博会马上就要开幕了。欧莱雅有哪些值得关注的展品?

安巩:去年首届进博会上欧莱雅旗下21个品牌带来了500多件展品,其中包括四个品牌,一个亚洲新品。今年我们参展规模更大,规格更高,展品也更多,参展形式将有更多体验,更高科技含量,同时也更可持续。

欧莱雅集团董事长:有6亿美妆消费者,而欧莱雅仅接触了1亿人

欧莱雅将带来千余展品,数量较首届几乎翻倍,有约三分之一都是首次跟消费者见面,如全球首款不含电池的便携式肌肤环境探测仪等。这些展品将覆盖护肤、彩妆、活性健康护肤品、香水、护发、染发、男士理容、专业美发等所有美妆品类、所有价格区间。

国是直通车:对欧莱雅而言,市场的重要性如何?

安巩:2006年至2016年间,新增城镇人口超过2亿人;在全国600多个城市中,人口超过100万的大型城市超过200个,数量大于欧洲总和。越来越多的消费者开始从实用性消费转变为享受型消费,且更倾向于高端化、个性化、小众化和具备服务溢价的品牌和产品。中等收入阶层也在持续壮大,预计到2020年中等收入及以上家庭将占城市家庭总数的55%,并将贡献74%的消费增长。消费升级正开启了美妆的“新黄金时代”。

对欧莱雅来说,重要性和影响力也越来越强。目前,已经成为欧莱雅集团第二大市场,更成为巴黎欧莱雅男士、兰蔻、赫莲娜和圣罗兰美妆四个牌子的大市场。2018年欧莱雅录得十四年来高两位数增速,达到33%。2019年上半年我们继续保持强劲增长步伐,也使亚太市成为集团大区域市场。

我国对世界的影响从未像今天这样全面、深刻、长远,世界对国内关注也从未像今天这样广泛、深切、聚焦。对我们而言,我国已不只是一个市场,而是欧莱雅集团的创新枢纽,电商和新零售创新领域的“我国经验”和“我国样本”已在全球得到推广。

国是直通车:您认为全球美妆行业有哪些新趋势?

安巩:我想主要有四个。一,消费者需求升级与差异化并存。现在消费者普遍追求高质量和高价值的产品与服务,但同时他们的需求也更加多样化、个性化,如男士美容,婴儿护理,高功效护肤以及彩妆狂热。

第二,美妆产品获取途径大众化。借助电商,现在不管是偏远地区民众,还是还在上学的中学生都能买到自己心仪的化妆品。另外,在新产品发布方面,我国与世界的时间差也在缩小。我们看到越来越多的产品是全球统一发布,更有很多产品现在选择在国内发布。

第三,“2.5次元”,也就是实体加数字化。现在的消费是跨越不同渠道的,例如线下快闪店与线上店铺的相互引流等。消费者在完整的购物体验中需要更加个性化的服务和便利。

第四,绿色消费不断增长。我们发现消费者正在追求更加绿色环保的生活方式,企业也不断研发环保型产品和生产模式给广大消费者带来更多选择。

国是直通车:我国也有这些趋势吗?在美妆行业,我国市场和全球其他市场的区别体现在哪里?欧莱雅如何适应市场的特殊性?

安巩:全球美妆市场正迎来一个属于每个消费者的“你时代”,个性成为“你时代”消费者的共性。消费者购买的也不再是产品本身,而是体验以及品牌承载的情感象征。消费者已率先看到了这一新时代的晨曦。消费者对美好生活的向往是空前的,他们是挑剔的消费者。

从增速来看,2018年化妆品市场整体增幅已达到美国市场的3倍。而且在近五年内市场一直呈现良好增长趋势。从结构上看,与欧美市场上彩妆和香水占比大不同,在市场护肤品类占据“半壁江山”。在彩妆和香水品类,我们还有很大市场潜力。

目前欧莱雅在才刚服务了一亿消费者,还有无限潜力。为了更有效满足消费者的需求,欧莱雅正在持续加大对创新研发的投入。2018年我们将集团销售额的3.4%投入到创新,还创立了一个多极化的全球研发与创新网络,而国内正是我们全球六大创新枢纽之一。

国是直通车:目前高端护肤品在全球销售成果乐观,Lamer等都取得了非常好的成绩,您认为高端化是否已经成为护肤品市场主旋律?原因是什么?也在经历这一趋势?

安巩:化妆品市场规模已经达到3560亿元人民币。从2017年起,化妆品市场重新开启两位数增长时代,主要驱动力正是高档化妆品、电子商务以及彩妆的蓬勃发展。

高档化妆品之所以越来越受到欢迎,离不开经济的发展,消费升级趋势,政策推动,以及行业协会/企业多年来对市场的培育。但我想根本的原因是民众对美不断增长的渴望。今天,消费者对美的追求越来越热烈,想法也日益成熟。他们深谙自己的需求,不盲目跟风,崇尚品质为上,功效为王,单一产品已经越来越难以满足他们。对欧莱雅来说,这是非常好的机遇,也增强了我们在华经营的信心。

国是直通车:您一定也注意到,2019年以来全球经济都处在一个看起来不太稳定也不太光明的大环境里,那么欧莱雅对今年市场业绩有何期待?

安巩:当前共有6亿美妆产品消费者,而欧莱雅只接触到其中一亿人。与此同时,电商也在蓬勃发展。巨大的市场潜力和欣欣向荣的新兴市场注定了未来一定会赶超欧美,成为大美妆市场。欧莱雅对在华发展前所未有地充满信心。

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信息分类:化妆品招商网 编辑:王国俊

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